愛奇藝要被禁了！台灣VIP會員焦慮客服安撫：不讓權益受損

2020-08-19

經濟部商業司今（18）日預告，禁止台灣任何單位代理或經銷中國大陸OTT TV服務，規劃將在9月3日上路。此消息震驚台灣愛奇藝黃金VIP會員們相當焦慮，到處出現詢問「是否看不到愛奇藝了」、「會費怎麼辦」等聲音，愛奇藝客服回應相關問題時，則強調「會把會員權益放在第一優先考量」、「不會受損」。

愛奇藝黃金VIP林小姐表示，看到相關新聞後，她立刻很緊張地向台灣愛奇藝客服詢問：「聽說你們在台灣不能透過代理商服務了」、「我們的權益有影響嗎?」獲得客服及時的正面回應，表示「目前愛奇藝台灣站一切營運正常」。

經濟部依據「台灣地區與大陸地區人民關係條例」（簡稱兩岸條例）第35條第2項規定，會商NCC於今日預告「在台灣地區從事商業行為禁止事項項目表」，禁止台灣地區的人民、法人、團體或其他機構提供代理、經銷，或從事OTT TV及其中間投入或相關商業服務等服務給大陸地區的人民、法人、團體或其他機構，預告期間為14日，將於9月1日期滿。預告期滿後，規劃9月3日進行正式公告。

經濟部表示，未來違反者將由NCC依「兩岸條例」第86條第4項規定查處，處新台幣五萬元以上五百萬元以下罰鍰，並得限期命其停止或改正；屆期不停止或改正者，得連續處罰。NCC副主委翁柏宗指出，生效後，NCC就將依法辦理。

由於該禁止事項項目表只能限制台灣本土不能有代理或經銷行為，專家認為「技術上不太可能讓台灣觀眾完全看不到愛奇藝」，例如中國OTT TV業者改為直接以跨境消費方式收取會員費用、或是透過第三地代理商運作，台灣會員仍可以正常收看這些中國OTT TV，不過在金流和客服上，便利度會大幅降低。